Trame · Documentation

Intégrations Zapier / Make / n8n#

Objectif : brancher Trame à l'écosystème no-code (3000+ apps) via les webhooks sortants (déclencheurs) et l'API REST (actions), sans coder de connecteur dédié par outil — les briques techniques existent déjà (voir Webhooks et Endpoints REST), il manque la couche déclarative propre à chaque plateforme no-code.

Ce qui existera une fois les apps publiées#

  • Déclencheurs (triggers) : un événement webhook Trame (conversation assignée, message reçu, contact créé…) déclenche un scénario Zapier/Make/n8n.
  • Actions : le scénario appelle l'API REST Trame (assigner, commenter, créer un brouillon/contact/tâche/événement de calendrier) via une clé API saisie par l'utilisateur final de l'intégration.
  • Authentification côté app : une clé API Trame (créée depuis les réglages de l'espace), jamais de mot de passe Trame.

En attendant une app déclarative, toute automatisation no-code peut déjà être branchée manuellement avec un module HTTP générique (Zapier « Webhooks by Zapier », Make « HTTP », n8n « HTTP Request ») en pointant directement vers l'API REST et les webhooks documentés dans cet espace — l'app déclarative simplifiera la configuration, elle ne débloque pas de capacité nouvelle.

Statut : non disponible aujourd'hui — aucune app Zapier/Make/n8n publiée. Nécessite un compte partenaire (côté Clément) et une app déclarative une fois l'API REST publique et les webhooks jugés stables. Voir documents/specs/api-publique-webhooks-notes.md (section C) et documents/ROADMAP-DOC-API-OMNI-AOP.md pour le calendrier.